Vilde Maria Westby hadde over tid vært i kontakt med flere behandlere innen den offentlige helsetjenesten, men opplevde manglende kontinuitet og oppfølging. Da hun til slutt kom til allmennlege hos Aleris opplevde hun å bli tatt på alvor og en grundighet og faglig kvalitet hun tidligere hadde savnet.
Valget om å gå privat kom etter et ønske om kontinuitet, tilgjengelighet og en mer helhetlig legetjeneste. Dette gjorde at Vilde Maria bestemte seg for å finne en lege som hun hadde full tillit til og som hun kunne samle all videre oppfølging hos. Til slutt fant hun allmennlege Margareta Hagala ved Aleris Bergen Sentrum som hun siden 2022 har brukt som sin faste allmennlege.
Hos Aleris opplevde Vilde Maria å bli møtt av en allmennlege med bred medisinsk kompetanse og en tydelig helhetlig tilnærming til pasientbehandling.
– Dr. Hagala tar seg tid, er tydelig i sine vurderinger og forklarer bakgrunnen for beslutningene hun tar. Det gir trygghet og forutsigbarhet, og har hatt stor betydning for meg. Behandlingen har vært grundig og helhetlig, med rask oppfølging, effektiv kommunikasjon og personlig kontakt ved behov. Dette gir trygghet og viser et tydelig pasientfokus.
På spørsmål om hun vil anbefale Aleris til andre, er Vilde Maria tydelig:
– Ja, absolutt. På grunn av den høye faglige standarden, dyktige og empatiske leger og en helhetlig pasientopplevelse som gir trygghet og tillit. Min erfaring med Dr. Hagala har vært at hun kombinerer høy faglig standard med stor menneskelig innsikt og integritet. Hun følger pasienten over tid, ser helheten og gir en pasientopplevelse preget av trygghet og tillit. Jeg anbefaler henne og Aleris på det varmeste.